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ご利用案内 |
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| 1.トップページ |
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「お買得！超特価商品」や「ジャンル別でさがす」「美容と健康を目的でさがす」等、お客様の目的に応じた検索をお選びください。また「今月のおすすめ商品」や「売れ筋商品ランキング」等、今話題の人気商品もすぐに検索できます。 |
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| 2.カテゴリリスト（ジャンル別でさがす） |
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該当する分類名をクリックしてください。商品リスト（一覧）ページへ移動します。
その他、同ページでは「このジャンルの売れ筋商品ランキング」「このジャンルのオススメ商品」での検索も可能です 。 |
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| 3.商品リスト |
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商品が１ページ内に最大20件表示されます。20件を越える場合はページ上下にある「ページ送り」で他の商品をさがして下さい。
また「販売元一覧リスト」での絞り込み、「商品別（アイウエオ順）」「価格順」「オススメ順」「割引率順」で商品を並べ替えすることも可能です。更に詳しい情報を知りたい方は、「商品を見る」ボタンを押してください。個々の商品ページへ移動します。 |
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| 4.商品ページ |
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ご購入される方は「数量」をご選択いただき、「買い物かごへ入れる」ボタンを押して下さい。買い物カゴページへ移動します。
※ページ内で表示されているマークは、「→マークの説明」を押していただければ詳細がご覧いただけます。 |
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| 5.買い物かご |
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ご購入される商品を確認してください。数量を変更されたい場合は「個数」から再選択し、「再計算ボタン」を押してください。またご購入をキャンセルされる場合は、該当商品の「削除」ボタンを押してください。
購入手続きをされる場合は「購入手続き」ボタンを押して下さい。配送方法、支払方法等のページへ移動します。
またその他の商品を探したい場合は「買物を続ける」ボタンを押してください。
※ご購入される商品に「支払、配送等の制限」がございますとページ上部に「制限メッセージ」「支払等取扱」マークが表示されます。 |
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| 6.注文者情報入力 |
「注文者情報入力」ページは、すでに会員ログインされている場合は表示せず、直接確認ページへ移動します。
会員登録されているお客様（会員様）でまだ会員ログインされていない場合は、ID（登録済みのメールアドレス）とパスワードを入力してログインして下さい。確認ページへ移動します。
まだ会員登録されていないお客様（非会員様）は、お客様ご本人の情報をご入力ください。
その際に「会員登録」の項目で「希望する」をご選択、「パスワード」をご入力いただいた場合は、こちらで新規会員登録が可能です。「会員のメリット」は次回以降、注文者情報等が自動入力されますので入力の手間が省けて便利です。
またお住まいが「日本国外」の場合は、「住所等が海外の場合」ボタンを押して下さい。海外住所入力用のページへ移動します。
同様に「会員登録（Save my customer information）」が可能です。 |
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| 7.配送先選択 |
標準では「ご注文者本人の住所にお届けの場合」が選択されておりますので、このままでよろしければ「次へ進む」ボタンを押して下さい。
「ご注文者本人以外の住所（ご両親、ご子息、ご親戚、友人）にお届けの場合」は、最大２件まで配送先をご登録いただけます。配送先に合わせて「国内発送」「海外発送」「営業所止め置き」から教えて下さい。各入力フォームへ移動します。
各入力フォームのご入力いただいた内容は、同ページに登録されます。登録情報を変更されたい場合は「変更」ボタンを押して下さい。
※ご注文者本人の住所」はここでは変更できません。ご変更されたい場合は「会員情報変更」ページで変更し、お手数ですが再度購入手続きをやり直して下さい。
※同時複数の宛先に送付すること、また商品をギフト扱いにはできませんのでご了承ください。 |
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| 8.配送方法選択 |
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「配送方法」のご選択は、条件によって異なります。通常「佐川急便」または「ヤマト宅急便」よりご選択いただけますが、以下の条件の場合は「配送方法」が限定されます。
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海外発送の場合→国際スピード便（EMS） |
| ・ |
営業所止め置きの場合→佐川急便、ヤマト宅急便のどちらか |
| ・ |
郵便局止め置きの場合→ゆうパック なお「佐川急便」「ヤマト宅急便」の場合、「時間帯指定」と「ご希望曜日指定」が可能（ただし止め置きの場合は不可能）です。 |
配送時間、曜日等にご要望があるお客様は「配送に関するご要望」欄にご入力ください。 その他「荷札表書き」「差出人名称」「発送方法」をご選択ください。
※「荷札表書き」の「その他」をご選択の場合、ご希望の名称をご入力ください。
※ゆうパックをご利用の場合は、「差出人名称」は必ず「三牧ファミリー薬局」になります。
※海外発送の場合、「分割発送」はできませんので「発送方法」はご選択できません。 |
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| 9.ポイント利用等 |
「ポイント利用」と「おまけ選択」が可能です。
◆ポイント利用
「ポイント利用」ページでは、これまで貯めてきたポイントで商品代金の割引（送料・手数料は不可）が可能です。ポイントを利用される場合はポイントを「利用する」を選択、利用ポイントをご入力し「再計算」ボタンを押して下さい。「ポイント割引」として反映されます。
なお、ポイント入力は再入力、再計算いただければ何度でも変更可能です。またポイント利用を取りやめる場合は、「利用しない」にチェックし「再計算」ボタンを押して下さい。
※ポイントは「1pt」から利用可能です。ただし「送料」「手数料」にはご利用できません。
※ポイントの有効期間は最終ポイント利用日から1年間となります。
※ポイントの利用により商品合計金額（税込）が10,500円未満になりますと、送料が無料になりません。
※ポイントの利用により商品合計金額（税込）が18,900円未満になりますと、コンビニ手数料が無料になりません。
※ポイントの利用により、おまけ対象商品が変更になる場合がございます。
◆おまけ選択
商品合計金額(税込)が5,250円未満、5,250円以上〜10,500円未満、10,500円以上の場合は、それぞれ「おまけ」をご選択いただけます。
ご希望のおまけがございましたらお選びください。
※在庫がない場合は、同様または代替品を弊社でセレクトさせていただき、お送りさせていただきます。
※商品合計金額には送料、手数料は含みません。 |
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| 10.支払方法選択 |
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「支払方法」のご選択は、条件によって異なります。該当する中からご希望のお支払い方法をご選択ください。
※クレジットカード決済をご希望の場合、「カード番号」「有効期限」「カード名義」をご入力いただきますが、このクレジット情報は「株式会社ゼウス」の決済システムで利用させていただきます。よって弊社では、お客様のクレジットカード情報は取得及び管理しておりません。
※クレジットカード決済の場合、与信処理に10秒〜15秒かかる場合がございます。
◆国際スピード便（EMS）をお使いのお客様へ
国際スピード便（EMS）をご利用の場合、お支払い方法は「クレジット決済のみ」となります。
また入力手順として、一度注文完了ページまで進んでいただきます。弊社はご注文された商品の重さを量り、送料が確定してから送料と商品代の合計金額、そして「クレジットカード情報」入力ページアドレスを記載した「クレジット決済をお願いします」メールをお客様にお送りいたします。そちらの「クレジットカード情報」入力ページから必要事項をご入力し、再度ご注文確認後、「注文する」ボタンを押して下さい。これで決済が完了いたします。
※ご注文された商品が全て揃ってからクレジット決済をしていただきますので、在庫切れ商品がある場合は2日〜1週間かかる場合があります。また、在庫切商品が有る場合はメールにて入荷予定日をお知らせいたします。 |
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| 11.注文内容確認 |
注文内容をご確認の上、ご了承いただけましたら「注文する」ボタンを押して下さい。
「変更」につきましては、「注文者情報」「注文内容」以外は変更可能です。 |
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| 12.注文完了 |
| ご注文者様宛に「注文確認メール」を送付させていただきます。お心あたりのない方はお手数ですが、弊社までご返信ください。また「プリント」ボタンにて、当内容をプリントアウトし大切に保管することをお勧めいたします。 |
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| ◆問診票、劇薬譲受書ダウンロード、劇物受書ダウンロード、受診者情報入力について |
| 商品によっては「問診票」「劇薬譲受書ダウンロード」「劇物譲受書ダウンロード」「受診者情報入力」にご入力、もしくは弊社まで書類をFAX送付・ご郵送いただかないとご購入いただけない商品がございます。お手数ですが、お手続きいただけますよう、よろしくお願いいたします。 |
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■ＦＡＸ番号
０７２-８３５-０１０２ ＦＡＸオーダーシートはこちらです。
＊医療用医薬品をご購入の際は、必ず「問診票」と一緒にFAXをお願いします。
＊劇薬をご購入の際は「劇薬譲受書」と身分証明書を一緒にご郵送願います。
＊劇物をご購入の際は「劇物譲受書」と身分証明書を一緒にご郵送願います。
ご注文は24時間受け付けておりますが、午後4時以降のご注文は翌営業日受付となります。
■FAX注文記載事項
注文者、注文者フリガナ、郵便番号、都道府県からのご住所、お電話番号、FAX番号、商品名、商品容量、注文個数、インターネット価格、お支払い方法、注文者とお届け先が違う場合はお届け先を必ず記載し、FAX送信してください。
■お支払い方法について
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銀行振り込み（前払い） |
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・ |
代引き （代引き手数料300円加算、但し、18,900円(税込)以上の商品（送料・消費税を含まない）をお買い上げの場合は無料です。） |
■その他FAX注文での注意事項
※FAX注文は会員様でも三牧ポイントは発行いたしません。
※FAX注文でポイント割引は利用できません。
※FAX注文はおまけが付きません。 |
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発送は午後3時までのご注文で即日発送できる商品は即日発送いたしますが、発送時期に関しては商品の詳細ページに記載している「発送時期」をご参考ください。通常3日〜1週間ほど発送にお時間がかかります。
※商品の発送時期は目安ですので多少前後する場合がございます。
※商品やメーカーによって入荷に掛かる日数が異なります。メーカー側が在庫切れの場合は約2週間〜1ヶ月ほどお待たせする場合もあります。またメーカー側からはっきりした入荷日を教えてもらえず、お客様にも明確な入荷日をお伝えできない場合がありますのでご了承ください。
※15:00以降に受け付けたご注文は翌営業日扱いとなります。発送は在庫がある商品は翌営業日発送になります。
※毎週日曜日と祝日はお休みの為、発送いたしません。また正月、ゴールデンウィーク、お盆は、各3日〜5日ほど連休致しますので発送もお休みになります。 |
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以下のお支払い方法からご選択いただけます。
ただし商品、配送先、配送方法によってお支払い方法が限定される場合がございます。
（例：海外発送の場合は「クレジットカード決済」しかご利用いただけません）
<1>代引きについて（手数料無料）
佐川急便、ヤマト宅急便、ゆうパック（郵便局止め置き限定）、国際スピード便（EMS）がご利用いただけます。
<2>クレジット決済（手数料無料） 【前払い】
SSL（暗号化）で安全にカード番号が入力でき、VISA、MASTER CARD、JCB、NICOS、AMEX、SAISON、各カードの使用が可能です。
クレジットカード決済には「株式会社ゼウス」のクレジット決済代行システムを利用しています。クレジットカード情報（カード番号、有効期限、カード名義）をご入力いただけますと、オンライン上で10〜15秒ほどで与信処理が完了いたします。
※与信審査が通らなければ決済は完了いたしません。
※弊社ではお客様のクレジット情報は取得及び管理せず、すべて「ゼウス」で管理しております。
<3>コンビニ決済（手数料200円 ※\18,900(税込)以上の商品をお買いあげの場合は「無料」）【前払い】
ローソン／セイコーマート、セブンイレブン、ファミリーマートにてご利用いただけます。
各店舗のご利用手順に従って、決済手続きを行って下さい。
お客様からの入金情報は、その翌日（午前10時以降）に弊社で確認できます。
お支払期限はご注文から2週間です。
お客様からの入金確認後、商品発送を行います
◆ローソン／セイコーマートの場合
【前払い】
ローソン／セイコーマートの場合、Loppiの『インターネット受付』の手順に従って受付番号・電話番号を入力してください。受付票が発行されますので、レジに提示し、お支払下さい。
◆セブンイレブンの場合
【前払い】
セブンイレブンの場合、払込票を表示しプリントすることもできます。レジにて『インターネット支払い』とお申し付けの上、払込票番号メモをご提示下さい。またはプリントアウトした払込票をご提示いただき、お支払下さい。
◆ファミリーマートの場合
【前払い】
ファミリーマートの場合、Famiポート／ファミネットの「収納票発行｣の手順に従って企業コード、注文番号を入力してください。申込券が発行されますのでレジに提示し、お支払い下さい。
<4>イーバンク銀行（eBANK） 【前払い】
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振込み先銀行： |
イーバンク銀行 |
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支店： |
サンバ（203） |
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口座番号： |
1031063 |
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名義人： |
三牧剛太郎(ミマキ ゴウタロウ) |
※イーバンク銀行（eBANK）の口座をお持ちで無い方のご入金は、イーバンク銀行のサイトで入金方法をお確かめください。
※商品の発送はご入金確認後となります。
<5>銀行振込 【前払い】
振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
商品は銀行振り込み確認後に発送します。
◆銀行
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振込み先銀行： |
三菱東京UFJ銀行 |
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支店名： |
枚方支店（ヒラカタシテン） |
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支店番号： |
651 |
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口座番号： |
普通4849255 |
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名義人： |
有限会社 光漢堂（コウカンドウ） |
※枚方支店の支店番号が変りました。旧）024→新）651
古い支店番号で登録されている方は、再度振込み先登録をお願いいたします。
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■消費税
■送料
日本全国一律500円（税込）です。
※ただしお届け先1件のお買い上げ総額が、￥10,500（税込）以上は無料になります。
※海外への送料については「国際スピード便（EMS）」のサイトからご確認ください。
■手数料
無料（インターネットのみ）です。
※お支払方法が「銀行振込み」の場合、「振込み手数料」が必要です。
※お支払方法が「コンビニ支払い」の場合、手数料200円が必要です。
ただし、￥18,900(税込)以上の商品（送料・手数料を含まない）をお買い上げの場合は無料です。
※「FAX」でご注文かつ、お支払方法が「代引き」の場合は、手数料300円が必要です。 |
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国内への配送は、「佐川急便」「ヤマト宅急便」「ゆうパック（郵便局止め置きの場合のみ）」がご利用いただけます。
海外への発送は、「国際スピード便（EMS）」をご指定下さい。
■集荷について
当店の集荷最終便は午後4時です。
※日曜日・祝日は休業しております。休業日前日の午後4時以降のご注文受付は「翌営業日の出荷」となります。
■北海道、沖縄、その他離島への配送について
北海道、東北は「佐川急便」をご利用ください。
沖縄、その他離島の一部は「佐川急便」をご利用になれないところがございます。
■配送配達期間について
大阪から発送いたしますので、お届け先の地域により下記のように異なります。
・関東→発送日の翌日午後2時以降
・東北、九州→発送日の2日後
・北海道、沖縄、離島→発送日の3日後
・その他上記の地域以外→発送日の翌日
また、天候や、地震などの災害、交通状況により遅れる場合がございますのでご了承願います。
■時間指定及び曜日指定について
「佐川急便」及び「ヤマト宅急便」は、時間指定及び曜日指定が可能です。
※時間指定及び曜日指定を優先しておりますので、ご希望の宅配業者を変更させていただく事がございます。
どうしても「ヤマトしかダメ」または「佐川しかダメ」という場合は恐れいりますが、その旨を「配送に関するご要望」にご記入下さい。
・佐川急便の場合
「午前中（8時〜12時）」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜21時」からご選択ください。
※佐川急便では、住所が「〜郡」の地域での時間指定はできません。
※関東地区は翌日の午前にお届けできません。14時以降になります。
・ヤマト宅急便の場合
「指定なし」「午前中」
「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」
「夕方18時〜20時」
「夜間20時〜21時」からご選択ください。
・曜日指定の場合
「佐川急便」「ヤマト宅急便」共通で、「指定なし」「土日」「平日」「月」「火」「水」「木」「金」「土」「日」からご選択ください。
※指定した曜日にしかお届けしません。
※今週の指定した曜日に間に合わなければ翌週の指定された曜日になります。
※早く届けて欲しい方は曜日指定しないでください。最短で届きます。
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